本月,我司又多了一個(gè)高校的新客戶——位于南京棲霞區(qū)的金陵科技學(xué)院。該學(xué)院的馬教師在網(wǎng)上經(jīng)過(guò)多方面了解,并且對(duì)諸多廠家一一了解溝通后,zui終選擇了我們蘇州威爾作為他們的供應(yīng)商。客戶說(shuō)之所以選擇了我們蘇州威爾,*是我公司做得比較正規(guī),資料詳細(xì),比較專業(yè)。第二,也是非常重要的一點(diǎn),就是銷售人員的專業(yè)與素養(yǎng),這一點(diǎn)無(wú)疑我們威爾是占優(yōu)勢(shì)的。她告訴我,其它廠家要么不專業(yè)要么回答問(wèn)題就是含糊其詞,給人一種不誠(chéng)信不可靠的感覺(jué)。而跟我們威爾溝通就很順暢,不僅能提供她需要的產(chǎn)品,而且對(duì)產(chǎn)品的詮釋非常到位,她提的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題均能給予解答,讓她覺(jué)得廠家不僅專業(yè)而且耐心細(xì)致有問(wèn)必答。專業(yè)加服務(wù)態(tài)度好,加上讓她滿意的價(jià)格,讓客戶毫不猶豫選擇了我們公司,采購(gòu)了我公司的冷凍氣浴恒溫?fù)u床。由于客戶要貨急,我司加班加點(diǎn),將六天的貨期壓縮到三天以內(nèi),讓客戶準(zhǔn)時(shí)收到了貨。既然承諾了客戶,我們就會(huì)做到,哪怕付雙倍加班費(fèi)用,也是必須的,客戶利益才是zui重要的!后來(lái)客戶使用中遇到一些小問(wèn)題,我們也是*時(shí)間回復(fù)及指導(dǎo),zui終讓客戶順利完成了實(shí)驗(yàn)任務(wù)。客戶對(duì)我們品質(zhì)及服務(wù)非常滿意,很快又跟我們采購(gòu)了光照培養(yǎng)箱設(shè)備。優(yōu)良的品質(zhì)加專業(yè)到位的服務(wù),讓我們又贏得了一個(gè)忠實(shí)客戶,大家皆大歡喜,雙贏是*的合作狀態(tài)!
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